Často kladené otázky

Môžem si tovar objednať aj telefonicky?

Ak sa vám nedarí vytvoriť objednávku na webovej stránke www.posteleroyal.sk, alebo máte dodatočné otázky, neváhajte nás kontaktovať na našej infolinke na telefónnom čísle 0907 310 475 a radi vám pomôžeme s objednaním tovaru telefonicky.

Kde zistím stav mojej objednávky?

Stav svojej objednávky viete sledovať po prihlásení do vášho zákazníckeho účtu na webovej stránke www.posteleroyal.sk. Ak nemáte vytvorený účet, môžete kontaktovať našu zákaznícku linku na telefónnom čísle 0907 310 475, ktorá vám sprostredkuje informácie o vašej objednávke. Zákaznícka linka je Vám k dispozícii počas pracovných dní v čase od 10:00 do 17:00 a v sobotu od 10:00 do 12:00.

Ako môžem zrušiť či zmeniť objednávku?

Zmeny v objednávkach môže vykonať len náš zákaznícky servis, preto v prípade akejkoľvek zmeny (zrušenie objednávky, výmena tovaru) potrebné urýchlene kontaktovať náš zákaznícky servis telefonicky na 0907 310 4757 alebo mailom na objednavky@posteleroyal.sk. Rovnako to platí aj pre zrušenie objednávky.

Môžem si tovar objednať aj telefonicky?

Ak sa vám nedarí vytvoriť objednávku na webovej stránke www.posteleroyal.sk, alebo máte dodatočné otázky, neváhajte nás kontaktovať na našej infolinke na telefónnom čísle 0907 310 475 a radi vám pomôžeme s objednaním tovaru telefonicky.

Kde zistím stav mojej objednávky?

Stav svojej objednávky viete sledovať po prihlásení do vášho zákazníckeho účtu na webovej stránke www.posteleroyal.sk. Ak nemáte vytvorený účet, môžete kontaktovať našu zákaznícku linku na telefónnom čísle 0907 310 475, ktorá vám sprostredkuje informácie o vašej objednávke. Zákaznícka linka je Vám k dispozícii počas pracovných dní v čase od 10:00 do 17:00 a v sobotu od 10:00 do 12:00.

Ako môžem zrušiť či zmeniť objednávku?

Zmeny v objednávkach môže vykonať len náš zákaznícky servis, preto v prípade akejkoľvek zmeny (zrušenie objednávky, výmena tovaru) potrebné urýchlene kontaktovať náš zákaznícky servis telefonicky na 0907 310 4757 alebo mailom na objednavky@posteleroyal.sk. Rovnako to platí aj pre zrušenie objednávky.